當民眾的權益受到侵害時,正義的媒體總會迅速伸出援助之手。
2016.11.24,泉州市華城小區(qū)安置房2棟19樓業(yè)主周先生向閩南網(wǎng)記者反映,他在交房過程中,物業(yè)要求先繳納1500元裝修押金,才能給鑰匙。
對自己的房子裝修前要先交押金,物業(yè)方依據(jù)的是我國法律法規(guī)中的哪一條哪一款呢?
“帶著疑問,閩南網(wǎng)記者采訪了該小區(qū)物業(yè)管理負責人楊經(jīng)理。楊經(jīng)理稱,交房之前收取裝修押金是按照公司的物業(yè)管理制度進行的,小區(qū)的1000多戶業(yè)主都知道這個消息,而且已經(jīng)有500戶業(yè)主繳納了。”(泉州厝邊.2016.11.24)
原來如此!該小區(qū)物業(yè)管理處的收費依據(jù)首先是“公司的物業(yè)管理制度”!沒有任何的法律依據(jù)!是赤祼祼的違法行為!有點法律常識的人都知道,企事業(yè)涉及收費項目時,必須在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi),且收費項目必須報相關部門審批后備案。不要說是1500元這么大金額的收費,就是停車場你情我愿的5元10元停車收費,也要經(jīng)過相關部門的審批備案后,才算合法。該物業(yè)方的第二項收費依據(jù)是“而且已經(jīng)有500戶業(yè)主繳納了。”這是什么邏輯?如果我在小區(qū)路口設一條竹桿,每輛經(jīng)過的車收10元錢過路費,有人提反對意見時,我就說:“已經(jīng)有500多輛車都交了!”你不覺得很可笑嗎?
象“裝修押金”這樣的事件,存在三種可能:一、因為“物業(yè)方”的法律無知;二、因為“物業(yè)方”相信“業(yè)主”們的法律無知;三、因為“物業(yè)方”有恃無恐。如果是第一種情況,事件曝光后經(jīng)相關部門及時處理,“物業(yè)方”定可吃一塹長一智;如果是第二種原因,“物業(yè)方”要么天真得可愛,要么惡得可怕,需要相關部門對其違法行為從重處罰;若是第三種情況,即使受到處罰,還是隨時會找機會再犯,這樣的“物業(yè)方”,需要民眾時時保持警惕,對沒有法律依據(jù)的收費項目及損害自己正當權益的行為堅決說不,更需要民眾及時地把情況告訴媒體,讓事件充分曝光,使這樣的流氓行為成為人人喊打的過街老鼠,失去生存的土壤。
這次“裝修押金”事件,閩南網(wǎng)快速應對。閩南網(wǎng)記者在接到報料當天立即對事件業(yè)主、物業(yè)方、律師、泉州市住建局物業(yè)管理科等相關方采訪、聯(lián)系。當天閩南網(wǎng)的一個微信公眾號“泉州厝邊”即以《泉州華城小區(qū)需交1500裝修押金才能交房?律師:這是違約行為!》為題對事件進行專題報道;
在對事件進展持續(xù)跟進中,11月30日泉州厝邊再次推出《泉州華城小區(qū)的業(yè)主們,物業(yè)說了:裝修押金可退,流程公告牌已撤!》;11月30日閩南網(wǎng)以《泉州華城小區(qū)交裝修押金才交房追蹤:業(yè)主已拿到鑰匙》為題對事件進展進行全程回放。
此次事件,由于閩南網(wǎng)的高度重視,合理運用了媒體優(yōu)勢,連續(xù)密集推送多篇報道,使事件迅速圓滿解決,在此,筆者代表這些業(yè)主們對閩南網(wǎng)衷心地說一聲:謝謝!更要代表更多的業(yè)主們對象閩南網(wǎng)這樣為民眾主持公道的媒體點贊!
“裝修押金”事件很小,小得只有一把鑰匙;但“裝修押金”事件也很大,大到多少人奮斗一生無法實現(xiàn)的一棟房子。把小事當成大事對待,是熱忱;把大事當成小事處理,是冷漠。
愿更多的閩南網(wǎng)面對民眾權益受損害時,把小事當大事;愿更多的物業(yè)方在為民眾提供服務時,能多一份熱忱,少一份冷漠。
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