吸取教訓(xùn)

­　　一旦搞清哪里出問(wèn)題了，就要問(wèn)自己如何阻止錯(cuò)誤再次發(fā)生——或者至少降低錯(cuò)誤的發(fā)生概率。調(diào)整流程能夠幫你避免在未來(lái)犯下類(lèi)似的錯(cuò)誤，無(wú)論是建立重復(fù)日程表，避免截止日期太趕，還是定期檢查直接匯報(bào)，確保員工的目標(biāo)能夠得到評(píng)估。

­　　犯錯(cuò)是成長(zhǎng)過(guò)程中自然會(huì)發(fā)生的事情，不過(guò)要確保你的錯(cuò)誤能夠讓你得到教訓(xùn)，帶來(lái)有意義的變化，這一點(diǎn)很重要。在我們公司Vacasa的創(chuàng)立初期，會(huì)招聘能干積極的員工，并且認(rèn)為他們可以成長(zhǎng)并勝任自己的角色。我們跳過(guò)了深入培訓(xùn)的過(guò)程，相信我們這些才華橫溢的員工會(huì)自行解決問(wèn)題。有時(shí)候，我們這種樂(lè)觀(guān)的態(tài)度會(huì)得到回報(bào)，另一些時(shí)候，團(tuán)隊(duì)成員則無(wú)法有效地處理我們的商業(yè)需求。

­　　如今，我們對(duì)于尋求的核心競(jìng)爭(zhēng)力有了更好的理解，設(shè)立了健全的培訓(xùn)項(xiàng)目來(lái)幫助員工取得成功。招聘優(yōu)秀的人才，讓他們放手發(fā)揮，在早期是一種可以接受的策略。不過(guò)這種方式無(wú)法有效地大規(guī)模應(yīng)用。因?yàn)槲覀兊陌l(fā)展十分迅速，所以學(xué)會(huì)了在培訓(xùn)項(xiàng)目上進(jìn)行更多的投資，從而讓員工們能夠?yàn)榭蛻?hù)提供更多他們期待的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。

­　　在業(yè)內(nèi)積累了七年多的經(jīng)驗(yàn)，我們發(fā)現(xiàn)自己收到的建議往往與過(guò)去嘗試和失敗的想法密切相關(guān)。通過(guò)回憶那些做得好與不好的地方，我們避免了每隔幾年的重復(fù)勞動(dòng)。

­　　速度至上

­　　TripAdvisor的創(chuàng)始人史蒂夫·考費(fèi)爾告訴我“速度至上”，我和我的團(tuán)隊(duì)把它謹(jǐn)記于心。你需要冒些風(fēng)險(xiǎn)，迅速行動(dòng)來(lái)建立成功的公司，有時(shí)候你會(huì)犯錯(cuò)。多年來(lái)，我們有許多次商業(yè)擴(kuò)張?jiān)庥隽藦?fù)雜的局勢(shì)，浪費(fèi)了很多時(shí)間。但我們知道，過(guò)多困擾于那些艱難的經(jīng)歷沒(méi)有什么好處。挫折不會(huì)阻擋我們迅速發(fā)展的步伐，我們會(huì)從中學(xué)習(xí)，并且繼續(xù)前進(jìn)。

­　　如果你深陷于錯(cuò)誤之中而不自拔，就會(huì)在嘗試新方案時(shí)裹足不前。托馬斯·愛(ài)迪生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“我得到了許多結(jié)果。我知道有幾千種材料不合適。”任何企業(yè)或個(gè)人都要有這種精神，在犯錯(cuò)之后恢復(fù)活力。（財(cái)富中文網(wǎng)）

­　　譯者：嚴(yán)匡正