近日，有讀者向本報(bào)反映，網(wǎng)絡(luò)及街頭出現(xiàn)了一些公務(wù)員面試培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的宣傳廣告。廣告宣稱，可以保證培訓(xùn)者通過面試，否則將退還培訓(xùn)費(fèi)。這件在旁人看來有很大不確定性的事情，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為何如此有信心，讓人非常不解。記者在一家全國都有較高知名度的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)看到，該機(jī)構(gòu)針對(duì)面試考生，推出了多種培訓(xùn)課程。在這些課程中，既有價(jià)格相對(duì)較低的普通培訓(xùn)課程(這種課程一般不退費(fèi))，也有收費(fèi)較高且需要簽訂保障協(xié)議的培訓(xùn)課程(這種課程可退費(fèi))。以該機(jī)構(gòu)一個(gè)名叫“翻盤逆轉(zhuǎn)OAO”協(xié)議班為例，收費(fèi)為15800元，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承諾面試不通過可退款13000元。記者看到，該課程分為線上與線下培訓(xùn)，其中線下封閉培訓(xùn)3天3夜并包含食宿。另外一個(gè)名叫“狀元致勝”協(xié)議班的學(xué)費(fèi)為13800元，面試不過退費(fèi)11000元。

　　在另一家規(guī)模較大的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，記者看到該機(jī)構(gòu)打出“面試不過賠錢”的宣傳語。該機(jī)構(gòu)一個(gè)名叫“紅領(lǐng)狀元導(dǎo)師”協(xié)議班收費(fèi)38800元，承諾面試不通過退款40000元，等于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還要倒貼1200元。

退款賠錢都有限定條件

　　這些機(jī)構(gòu)的承諾看似不可思議，但其實(shí)都有限定條件。記者發(fā)現(xiàn)，以“紅領(lǐng)狀元導(dǎo)師”協(xié)議班為例，這個(gè)班只招收比例范圍內(nèi)人員，例如某一崗位限招2人，以1：3的比例入圍面試，則只有成績排名前兩位的考生才可報(bào)名。該機(jī)構(gòu)還宣傳1：1等額招生職位保護(hù)，確保報(bào)考同一崗位且都進(jìn)入面試階段的考生不會(huì)同時(shí)參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開設(shè)的協(xié)議課程，以免產(chǎn)生直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。

　　記者以報(bào)考者的身份咨詢了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的工作人員。工作人員表示，宣傳廣告里的內(nèi)容都是真的，因?yàn)槭孪纫炗唴f(xié)議，這是有法律保障的，所以記者大可不必?fù)?dān)心將來無法退款。同時(shí)，這類協(xié)議課程都是小班課程，老師可以兼顧到每名學(xué)生，大大提高培訓(xùn)效率，讓報(bào)考者短期內(nèi)提高面試技巧。此外，由于課程有差異，有些協(xié)議班是全額退費(fèi)，而有的則是扣除食宿等費(fèi)用后，退還大部分的學(xué)費(fèi)。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)穩(wěn)賺不賠

　　給予退費(fèi)保障，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)虧了嗎?實(shí)則不然。隨著“公務(wù)員熱”的日益升溫，相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如雨后春筍般冒出，一些人為了通過面試，愿意花費(fèi)大價(jià)錢圖個(gè)安心。幾年前，不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就打出了“包通過，不過退費(fèi)”等宣傳語，結(jié)果證實(shí)不過是一種廣告營銷手段。

　　顧客永遠(yuǎn)沒有商家精明。這些可以退費(fèi)的協(xié)議班培訓(xùn)費(fèi)都非常高，基本都是在萬元以上，這并不是沒有原因的。由于崗位面試是有一定比例的，面試人數(shù)絕對(duì)不會(huì)太多。從概率學(xué)上來說，培訓(xùn)班里總會(huì)有人通過面試，而這些人的費(fèi)用就已經(jīng)是一筆相當(dāng)可觀的收入，其他人的培訓(xùn)費(fèi)就算全部退還，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)仍然可以賺錢。

　　更何況，為了保證通過率，一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還增加了一些條件，例如成績排名靠前的考生方可報(bào)名。此外，培訓(xùn)班的主要成本是人員和場(chǎng)地費(fèi)用，如今課程一般都設(shè)定為線上與線下模式，其中成本較高的是線下封閉培訓(xùn)。有的培訓(xùn)班里，即使是退費(fèi)，也會(huì)將線下封閉培訓(xùn)的費(fèi)用扣除，因此培訓(xùn)機(jī)構(gòu)并不會(huì)有明顯的損失。可以說，只要有人來培訓(xùn)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就有賺錢的機(jī)會(huì)，而人越多這個(gè)概率就越大。

　　針對(duì)一些市民質(zhì)疑培訓(xùn)費(fèi)用過高的問題，記者了解到，由2013年省物價(jià)局、教育廳等四部門頒布的《福建省民辦教育收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則》中規(guī)定，民辦學(xué)校對(duì)非學(xué)歷教育的受教育者收取的培訓(xùn)費(fèi)、住宿費(fèi)等，由民辦學(xué)校自行確定。這也就是說，類似的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由市場(chǎng)自行調(diào)節(jié)，物價(jià)部門并不會(huì)對(duì)此進(jìn)行特別限定。

報(bào)名謹(jǐn)防上當(dāng)受騙

　　對(duì)于這類社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，由于不在管轄范圍內(nèi)，福州市公務(wù)員局的一名工作人員表示不好過多評(píng)價(jià)，他只說公務(wù)員局與這些社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沒有任何聯(lián)系。據(jù)該工作人員介紹，前兩年因?yàn)橐恍┎块T與社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，參與公務(wù)員及其他事業(yè)單位招聘的培訓(xùn)，福建省公務(wù)員局曾開展過一次大規(guī)模的整治行動(dòng)，喊停違規(guī)開辦公務(wù)員考試培訓(xùn)班的行為。

　　“這些社會(huì)培訓(xùn)班有它存在的必要性，對(duì)于一些缺乏面試經(jīng)驗(yàn)的考生來說，接受培訓(xùn)也是一種不錯(cuò)的選擇?！毕嚓P(guān)人士表示，不能因?yàn)槭召M(fèi)高就否認(rèn)這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在的意義。長期從事培訓(xùn)工作的這些機(jī)構(gòu)，特別是一些名氣較大、師資力量雄厚的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，在培訓(xùn)考生面試技巧上還是相當(dāng)有心得的。

　　當(dāng)然，考生也不能完全依賴于這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，因?yàn)槊嬖囀侵饔^性的一種考試，受考生臨場(chǎng)發(fā)揮、考官思維等因素影響，存在較大的變數(shù)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只能教授考生技巧，但光有技巧，考生肚子里沒有料也不行，因此考生應(yīng)該注重日常的知識(shí)積累。

　　此外，還需要提醒的是，如今培訓(xùn)機(jī)構(gòu)眾多，考生在選擇前要了解其是否具有培訓(xùn)資質(zhì)，最好選擇知名度較高的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，謹(jǐn)防出現(xiàn)小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)卷款跑路的事件。