“小蕭,陳埭涵口村物資保障工作人手不足,你過(guò)來(lái)一起協(xié)助工作。”6日,剛榮升當(dāng)爸爸的晉江市委巡察辦干部蕭永森,臨時(shí)接到組織通知后,二話不說(shuō)便把妻兒托付給家人照顧,緊急奔赴陳埭鎮(zhèn)涵口村抗疫一線。
自疫情發(fā)生以來(lái),類似這樣緊急馳援的情況時(shí)常發(fā)生。記者了解到,為全力做好封控區(qū)的物資保供配送工作,晉江市委巡察辦、磁灶鎮(zhèn)分別抽調(diào)干部下沉陳埭鎮(zhèn)涵口村支援,并組成后勤保障組,通過(guò)“線上下單+中轉(zhuǎn)站分揀+網(wǎng)格、志愿者配送+村內(nèi)直達(dá)”的方式,讓村民“足不出戶”就能享受到便捷的配送服務(wù),打通生活物資配送“最后一米”。
“把民生問(wèn)題當(dāng)成頭等大事來(lái)抓,民生問(wèn)題第一時(shí)間解決、第一時(shí)間反饋,我們來(lái)這里,就是要第一時(shí)間解決群眾反映的生活問(wèn)題。”6日,晉江市委巡察辦負(fù)責(zé)人組織召開會(huì)議,進(jìn)一步明確了保障組成員的職責(zé)分工,要求組員要加強(qiáng)協(xié)作配合,確保把“菜籃子”送到每一位村民家中。
后勤保障組組員聞令而動(dòng),快速組建了11支網(wǎng)格隊(duì)伍,對(duì)每戶群眾開展實(shí)地走訪,摸排經(jīng)濟(jì)困難群眾,及時(shí)幫助解決基本生活問(wèn)題。在入戶調(diào)查的同時(shí),網(wǎng)格員還會(huì)發(fā)放《涵口村疫情防控期間生活物資購(gòu)買渠道》宣傳單,讓群眾知曉購(gòu)物渠道。同時(shí),通過(guò)各個(gè)網(wǎng)格微信群,每日推送“愛心流動(dòng)平價(jià)超市”“連連鮮”“永輝超市”等購(gòu)物平臺(tái)鏈接,不斷加大封控期間購(gòu)物渠道的宣傳力度。
為了進(jìn)一步規(guī)范配送流程,后勤保障組還建立了涵口村生活物資暫存中轉(zhuǎn)站,制定生活物資配送制度,明確配送時(shí)間、配送方式、配送要求。網(wǎng)格員團(tuán)隊(duì)按照屬地原則,負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)村民采購(gòu)的保供套餐物資和各界捐贈(zèng)物資的配送工作;志愿者團(tuán)隊(duì)按照轄區(qū),負(fù)責(zé)村民在各類購(gòu)物平臺(tái)采購(gòu)物資的配送,并采取集中送貨上門的方式,大大提高了配送效率。
“上午試了下,果然很方便,價(jià)格也很親民,哪怕我只是買了兩包鹽都能幫我送過(guò)來(lái)。”“早上下單買了面包,隔三四個(gè)小時(shí)就送貨到家了。”……后勤保障組的配送速度和物資質(zhì)量,讓身處封控區(qū)內(nèi)的群眾直呼“想不到”。值得一提的是,后勤保障組還指定一名采購(gòu)物資反饋員,對(duì)每日訂單進(jìn)行跟蹤回訪,切實(shí)提高了封控區(qū)群眾生活物資購(gòu)買的滿意度。
“我們還為每一位配送人員購(gòu)買了人身意外險(xiǎn),嚴(yán)格配送人員的健康管理,必驗(yàn)核酸結(jié)果、必做抗原檢測(cè)、必測(cè)個(gè)人體溫、必錄行程軌跡,配送人員上崗前,需要憑有效身份證換領(lǐng)工作通行證,配送完需要及時(shí)歸還,形成閉環(huán)管理。”后勤保障組負(fù)責(zé)人表示,疫情發(fā)生以來(lái),后勤保障組共為封控區(qū)群眾配送物資1萬(wàn)余單,各類保障物資達(dá)10萬(wàn)余斤、藥品500余件,供應(yīng)愛心平價(jià)、免費(fèi)快餐累計(jì)8000余份。
(記者李玲玲通訊員蕭永森)