“城市管理應(yīng)該像繡花一樣精細(xì)。”一個路牌、一盞路燈、一塊廣告、一個井蓋，看似區(qū)區(qū)小事，但考驗的是城市管理者的“繡花”水平，影響的是城市的宜居指數(shù)，展示的是城市的文明形象。

　　­今年以來，建甌市深入貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，圍繞建設(shè)“四富四美”新建甌，以“城市建設(shè)管理翻身仗”為主線，通過人性化、智慧化、精細(xì)化、常態(tài)化的城市管理，破解城市發(fā)展中存在的“頑疾”。

　　­以人為本，推進“人性化”管理

　　­建甌牢固樹立為人民管理城市的思想，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，切實解決社會各界最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題。

　　­今年以來，建甌以打好“城市建設(shè)管理翻身仗”為契機，組織力量開展人行道規(guī)范管理。在中山路、人民路、解放路、金甌街等主要路段設(shè)置護欄和攔車石柱4500個，禁止小車駛?cè)肴诵械馈Ｇ謇硭皆O(shè)的路牙、護坡，劃定摩托車停車線等。同時，加強對城區(qū)機動車洗車、美容、維修等經(jīng)營行業(yè)的規(guī)范管理，整治占道作業(yè)、廢水廢渣排入路面和溝渠、亂堆放晾曬物品等行為，還市民一個干凈整潔、安全有序、文明和諧的出行環(huán)境。

　　­從營造良好的交通秩序著眼，從健全完善交通基礎(chǔ)設(shè)施著手，該市投資150余萬元，完成了城區(qū)中山路、人民路、解放路等主要路段道路護欄、信號燈、違停抓拍等交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，共設(shè)立人行道隔離護欄1.6萬米、交通信號燈23個、卡口3個、違停抓拍球50個、智能抓拍設(shè)備10個，有效規(guī)范各類交通行為。

　　­為提升城市品位，市里出臺規(guī)范渣土車、砂石料運輸車輛管理機制，成立渣土車管控領(lǐng)導(dǎo)小組，并通過印發(fā)宣傳材料，加強對全市渣土車、工地、料場的宣傳；建立渣土車管控平臺，每輛渣土運輸車輛安裝了GPS系統(tǒng)，強化運輸車輛和路線審批。建立了由市交通運輸、公安交警等部門組成的聯(lián)合執(zhí)法隊伍，加強進城3個主要卡口的設(shè)卡管控，對檢查中發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范改裝渣土車，強制進行改裝，對屢教不改的依法查處。

　　­創(chuàng)新舉措，推進“智慧化”管理

　　­近年來，物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新一代信息技術(shù)不斷發(fā)展，為政府社會管理和公共服務(wù)提供了智能決策依據(jù)及手段。

　　­建甌以智慧城市建設(shè)為載體，打破信息孤島和數(shù)據(jù)分割，促進大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新一代信息技術(shù)與城市管理服務(wù)的融合，提升城市治理能力和服務(wù)水平。

　　­推行“智能停車”。聯(lián)合市交警大隊，結(jié)合市區(qū)停車秩序整治等工作，全面推進智慧停車項目建設(shè)，實現(xiàn)了城區(qū)智能停車全覆蓋，市區(qū)實施規(guī)劃汽車停車泊位約1320個，摩托車、非機動車停車泊位約6000個，促進了違停、亂停等問題的有效解決。

　　­建設(shè)“智慧環(huán)衛(wèi)”。為進一步加強環(huán)衛(wèi)工作，強化對人、車、事的信息化管理，建甌建立智慧環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)，通過智能終端了解環(huán)衛(wèi)一線人員的上崗、在崗情況；實時監(jiān)控環(huán)衛(wèi)車輛是否按時按線路作業(yè)、油耗情況、工作強度等，提高了環(huán)衛(wèi)工作的管理水平，促進了城市環(huán)境日常保潔工作，有效地改善了城區(qū)市容環(huán)境，市民滿意度顯著提高。

　　­建立“快跑群”。為提高城市管理效率，及時處置影響市區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和秩序的突發(fā)問題，建甌建立“市政設(shè)施損壞修復(fù)工作群”“城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治快跑工作群”，由指揮中心統(tǒng)一調(diào)度，實行“發(fā)現(xiàn)-上傳-處理-反饋”四步走工作流程，涉及城市環(huán)境衛(wèi)生和秩序的問題，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即上傳指揮中心，由指揮中心通知就近的環(huán)衛(wèi)、市政設(shè)施修復(fù)人員第一時間趕到現(xiàn)場處置，有效縮短了部門之間交流的時間，加快了問題的處理解決。

　　­建管并重，推進“常態(tài)化”管理

　　­加強城市常態(tài)、長效管理，需要管理提質(zhì)，也需要思維提標(biāo)。建甌結(jié)合城市管理實際，在城區(qū)主次干道實施“街長制”管理。市四套班子領(lǐng)導(dǎo)、市直相關(guān)部門負(fù)責(zé)人任各路段街長，明確工作目標(biāo)，落實管理責(zé)任，形成分級負(fù)責(zé)、責(zé)任到人、監(jiān)督有力的長效機制。

　　­“街長制”實行“巡查→反饋→處置→反饋”的“四步管理”流程。街長對自己負(fù)責(zé)的路段，每周組織1次以上的巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給市執(zhí)法局、交警大隊、環(huán)保局等部門處理。有關(guān)職能部門及時將處理結(jié)果反饋給街長，并記錄臺賬。市里適時開展督查，對“街長制”落實情況進行監(jiān)督檢查，對工作不認(rèn)真、整改不及時，或造成重大負(fù)面影響的進行追查問責(zé)，實現(xiàn)城市管理制度化、長效化。

　　­目前，中山東路、中山路、中山西路、人民路、江濱路、解放路、興泰街、甌寧路等路段已整治完畢。

　　­同時，建立“違停拍”微信公眾號，鼓勵市民對違規(guī)停放的車輛，隨手拍攝、上傳舉報，交警部門采納后，通過微信轉(zhuǎn)賬發(fā)放獎勵金，形成全體市民齊抓共管的局面。僅上半年，該市就抓拍舉報違停車輛6421輛，發(fā)放獎勵金14020元。

　　­此外，全市還加大了城市基礎(chǔ)設(shè)施補短板的力度，把城區(qū)立面改造和城區(qū)道路白改黑項目整合成EPC包，投資2.89億元，啟動城區(qū)各主入口和白改黑路段的立面改造工程；重建公廁3座、改造提升公廁26座。

　　­目前，水西路、甌寧路（柳坑貯木場段）、都坪路（建行環(huán)島至朝天門路口）、東甌街及中山東路等6條城區(qū)主次干道“白改黑”工程全面啟動。丁家巷、何厝坪、水洋巷等背街小巷也已完成改造并投入使用。

　　­在青山綠水間，在城市建設(shè)管理道路上，建甌這座千年文化古城，以人為本，創(chuàng)新實踐，在新時期“高質(zhì)量發(fā)展”的鏗鏘旋律中又一次透射出一股蓬勃生機與不朽魅力。