在日常生活中，大家普遍認(rèn)為存在銀行卡里的錢(qián)，沒(méi)有銀行卡和密碼是不會(huì)被轉(zhuǎn)出的，是比較安全的。然而，前不久新羅區(qū)的張女士在銀行辦完卡后，隔天往卡里存了2900元，結(jié)果轉(zhuǎn)瞬錢(qián)就被轉(zhuǎn)走了。

卡里的錢(qián)突然不見(jiàn)了

　　“剛把錢(qián)存到銀行卡，就被人轉(zhuǎn)走了。”9月12日上午，張女士在和記者說(shuō)起此事時(shí)，顯得十分困惑和不解。

　　家住新羅區(qū)的張女士，如今在市區(qū)經(jīng)營(yíng)一家文具店。9月7日，她到市區(qū)某銀行辦了一張儲(chǔ)蓄卡，當(dāng)時(shí)還在銀行大廳激活了網(wǎng)銀。從銀行大廳出來(lái)后，小心謹(jǐn)慎的她還立即到銀行門(mén)口的自動(dòng)柜員機(jī)前，修改了銀行卡密碼。

　　回家后，張女士登錄了網(wǎng)銀，想在網(wǎng)上申請(qǐng)小額貸款。填寫(xiě)完相關(guān)資料后，需要填寫(xiě)驗(yàn)證碼，而驗(yàn)證碼是由系統(tǒng)以短信的形式發(fā)送到手機(jī)的?？墒?，讓張女士無(wú)法理解的是，她明明登錄的是網(wǎng)銀，收到的短信卻是手機(jī)銀行激活碼。她告訴記者，由于輸入驗(yàn)證碼有時(shí)間限制，她連續(xù)試了幾次都是超時(shí)，只好作罷。

　　9月8日，張女士想轉(zhuǎn)一筆貨款給別人，可是發(fā)現(xiàn)網(wǎng)銀無(wú)法轉(zhuǎn)賬。于是，張女士立即來(lái)到銀行，取消了網(wǎng)銀的電子令牌業(yè)務(wù)。隨后，她來(lái)到銀行門(mén)口的自動(dòng)柜員機(jī)，想通過(guò)它來(lái)轉(zhuǎn)賬，可發(fā)現(xiàn)還是轉(zhuǎn)賬不了。見(jiàn)此情況，張女士趕緊把卡里的錢(qián)都取出來(lái)，然后存進(jìn)去，再試試能否轉(zhuǎn)賬，并且如此操作多次。最后一次，張女士把2900元存進(jìn)去后，柜員機(jī)突然藍(lán)屏，恢復(fù)正常后就跳出“交易成功”的字樣。心里感到不安的張女士，立即查詢(xún)賬戶(hù)，發(fā)現(xiàn)卡里的錢(qián)已經(jīng)不見(jiàn)了！

　　隨后，張女士趕忙向銀行工作人員反映此事，工作人員表示錢(qián)已經(jīng)被轉(zhuǎn)走了，而且銀行經(jīng)過(guò)查閱后，發(fā)現(xiàn)錢(qián)是被人用手機(jī)銀行轉(zhuǎn)走的。對(duì)此，張女士顯得有點(diǎn)無(wú)法接受，她說(shuō)：“我根本就沒(méi)有激活手機(jī)銀行，再說(shuō)，當(dāng)時(shí)在柜員機(jī)存錢(qián)的時(shí)候，我一直在跟人打電話，怎么可能會(huì)用手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬。”

犯罪分子通過(guò)手機(jī)銀行將錢(qián)轉(zhuǎn)走

　　剛存到卡里的錢(qián)，怎么轉(zhuǎn)瞬就不翼而飛了呢？記者就此采訪了該銀行的負(fù)責(zé)人。

　　該負(fù)責(zé)人表示，經(jīng)過(guò)多次溝通，并通過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)，他分析這是張女士在無(wú)意間泄漏了銀行卡信息，犯罪分子通過(guò)手機(jī)銀行將錢(qián)轉(zhuǎn)走。

　　該負(fù)責(zé)人分析說(shuō)，張女士可能是登錄了釣魚(yú)網(wǎng)站，將賬戶(hù)信息泄露了，“她登錄的是網(wǎng)銀，可手機(jī)里收到的短信卻是手機(jī)銀行激活碼，這說(shuō)明有第三方在激活她的手機(jī)銀行。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)，8日，張女士在自動(dòng)柜員機(jī)前反復(fù)存錢(qián)、取錢(qián)時(shí)，她一直處于一邊打電話一邊操作的狀態(tài)，從過(guò)往的案例來(lái)看，這也是被詐騙的典型特征之一，“當(dāng)時(shí)工作人員也曾提醒她先掛斷電話，確認(rèn)清楚后再操作，但建議未被采納。”

　　針對(duì)張女士反映自動(dòng)柜員機(jī)藍(lán)屏一事，該負(fù)責(zé)人表示，這期間，張女士一直將錢(qián)存進(jìn)去、取出來(lái)，如此高頻率地反復(fù)操作，設(shè)備會(huì)出現(xiàn)閃屏、藍(lán)屏也不是不可能。而且，存款成功就說(shuō)明設(shè)備沒(méi)有問(wèn)題。

　　市民該如何防范呢？對(duì)此，該負(fù)責(zé)人表示，不能有貪便宜的心態(tài)，不要輕易相信貸款、融資等渠道不明的信息，客戶(hù)一旦接收到此類(lèi)信息，應(yīng)小心謹(jǐn)慎，可到附近的銀行去核實(shí)信息的真?zhèn)?。此外，他還提醒，釣魚(yú)網(wǎng)站和正規(guī)網(wǎng)站非常相似，尤其是網(wǎng)頁(yè)界面，相似度非常高，廣大客戶(hù)應(yīng)注意識(shí)別。他表示，每個(gè)銀行都有其指定的官方網(wǎng)站，客戶(hù)登錄網(wǎng)銀時(shí)，應(yīng)在官方網(wǎng)站上面登錄，切忌通過(guò)搜索或他人提供的網(wǎng)址登錄網(wǎng)銀，因?yàn)檫@樣操作碰到釣魚(yú)網(wǎng)站的概率較大。

犯罪分子通過(guò)手機(jī)銀行將錢(qián)轉(zhuǎn)走

　　剛存到卡里的錢(qián)，怎么轉(zhuǎn)瞬就不翼而飛了呢？記者就此采訪了該銀行的負(fù)責(zé)人。

　　該負(fù)責(zé)人表示，經(jīng)過(guò)多次溝通，并通過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)，他分析這是張女士在無(wú)意間泄漏了銀行卡信息，犯罪分子通過(guò)手機(jī)銀行將錢(qián)轉(zhuǎn)走。

　　該負(fù)責(zé)人分析說(shuō)，張女士可能是登錄了釣魚(yú)網(wǎng)站，將賬戶(hù)信息泄露了，“她登錄的是網(wǎng)銀，可手機(jī)里收到的短信卻是手機(jī)銀行激活碼，這說(shuō)明有第三方在激活她的手機(jī)銀行。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)，8日，張女士在自動(dòng)柜員機(jī)前反復(fù)存錢(qián)、取錢(qián)時(shí)，她一直處于一邊打電話一邊操作的狀態(tài)，從過(guò)往的案例來(lái)看，這也是被詐騙的典型特征之一，“當(dāng)時(shí)工作人員也曾提醒她先掛斷電話，確認(rèn)清楚后再操作，但建議未被采納。”

　　針對(duì)張女士反映自動(dòng)柜員機(jī)藍(lán)屏一事，該負(fù)責(zé)人表示，這期間，張女士一直將錢(qián)存進(jìn)去、取出來(lái)，如此高頻率地反復(fù)操作，設(shè)備會(huì)出現(xiàn)閃屏、藍(lán)屏也不是不可能。而且，存款成功就說(shuō)明設(shè)備沒(méi)有問(wèn)題。

　　市民該如何防范呢？對(duì)此，該負(fù)責(zé)人表示，不能有貪便宜的心態(tài)，不要輕易相信貸款、融資等渠道不明的信息，客戶(hù)一旦接收到此類(lèi)信息，應(yīng)小心謹(jǐn)慎，可到附近的銀行去核實(shí)信息的真?zhèn)?。此外，他還提醒，釣魚(yú)網(wǎng)站和正規(guī)網(wǎng)站非常相似，尤其是網(wǎng)頁(yè)界面，相似度非常高，廣大客戶(hù)應(yīng)注意識(shí)別。他表示，每個(gè)銀行都有其指定的官方網(wǎng)站，客戶(hù)登錄網(wǎng)銀時(shí)，應(yīng)在官方網(wǎng)站上面登錄，切忌通過(guò)搜索或他人提供的網(wǎng)址登錄網(wǎng)銀，因?yàn)檫@樣操作碰到釣魚(yú)網(wǎng)站的概率較大。