一家泉企高層領(lǐng)導為電商加油助威
今年“雙11”已經(jīng)落幕。當天,從線下商場到傳統(tǒng)品牌門店促銷再到“剁手”網(wǎng)購,中國市場獨創(chuàng)的線上大促節(jié)以天貓平臺、京東平臺等迅速破千億元的成績,再度捍衛(wèi)了神話地位。與此同時,不甘示弱的泉州品牌企業(yè)也捷報頻傳,安踏、特步、九牧廚衛(wèi)繼續(xù)在這個特別的日子里輕松加入“億元戶”俱樂部。
馬云在“雙11”拋出新觀點,強調(diào)了傳統(tǒng)零售必須通過技術(shù)、數(shù)據(jù)、創(chuàng)新等手段加強服務(wù)比重,快速進入“新零售”,否則將被市場淘汰。從泉州業(yè)界傳來的消息表明,泉企在爭當銷售過千萬元超億元的當下,也逐步加快了升級步伐,側(cè)重強調(diào)服務(wù)體驗,快跑進入“新零售”。
“雙11”當天24時,安踏電商屏幕的數(shù)字定格在6.7億元。今年安踏破億元僅用了8分鐘,破3億元用了100分鐘,較2016年提高了66%。“‘雙11’的特色是新零售全渠道融合,是線上線下聯(lián)動的‘購物狂歡節(jié)’,融合勢不可擋。”安踏集團董事局主席丁世忠第一時間發(fā)朋友圈。據(jù)介紹,安踏集團電商今年獲得爆發(fā)性增長,除了來自品牌影響力的提升和多品牌戰(zhàn)略帶來的支持外,還有三方面升級助力:首先是在線上商品的設(shè)計開發(fā)方面,產(chǎn)品數(shù)量由去年的600款提升至1100余款;其次今年設(shè)置了多個優(yōu)惠方案,為消費者帶來更多實惠的同時帶動銷售規(guī)模;第三安踏集團強化物流體驗,在全國多個重要物流節(jié)點城市布置設(shè)立云倉。
同樣堅持以品質(zhì)拉動、服務(wù)推動為抓手,連續(xù)七年獲建材衛(wèi)浴全網(wǎng)銷售冠軍的九牧廚衛(wèi)集團今年也在“雙11”當天16時50分,成交額突破3億元。值得點贊的是,隨著九牧天貓第一單的成功付款,九牧管家服務(wù)緊隨其后。當天江蘇南京劉先生從線上下單后零點剛過27分鐘,九牧客服人員便完成了首單安裝任務(wù)。同樣穩(wěn)居多年單類目銷售冠軍的還有八馬茶業(yè)集團。“我們從2015年至今連續(xù)成為全網(wǎng)烏龍茶類目銷售第一,提升消費體驗是我們的制勝法寶。”該集團董事長王文禮說。
“今年僅僅半小時,特步直營體系銷售額就比去年增長110%,截至11月11日6時,特步天貓旗艦店銷售量即超過去年‘雙11’全天的銷售額,較去年同時間段增長超過160%,到當晚8時,特步天貓旗艦店單店突破了億元營業(yè)額。”特步體育相關(guān)負責人肖利華說,緊隨“新零售”步伐,活動過程中特步不斷地調(diào)整商品活動策略和促銷玩法,“2017年是特步參加天貓‘雙11’的第8年,今年是品牌、電商、產(chǎn)品、線上線下全網(wǎng)全渠道融合的又一次升華,各系統(tǒng)進一步協(xié)同互通。特步正在大跨步進入新零售變革時代。”(記者王宇靜黃文珍文/圖)