在構(gòu)建和諧宜居的城鎮(zhèn)環(huán)境中,物業(yè)管理扮演著至關(guān)重要的角色。近段時間以來,界山鎮(zhèn)以“小物業(yè),大民生”為核心理念,從抓整治、抓亮點、抓制度、抓執(zhí)法四個方面精準發(fā)力,全面啟動并加速推進物業(yè)管理提升工作,致力打造更加宜居、和諧、美好的社區(qū)環(huán)境。
步入界山鎮(zhèn)天馬華耀城小區(qū),首先映入眼簾的是一片整潔有序的景象,園藝工人正細心地為小區(qū)綠化澆水、施肥。不遠處,小區(qū)的智慧健身驛站里,三五居民正圍聚在一起,與小區(qū)物業(yè)人員親切地交談。
天馬華耀城怡家園物業(yè)負責(zé)人 陳良偉:“我們一方面夯實基礎(chǔ)服務(wù),另一方面不斷提升居民小區(qū)生活質(zhì)量,提高業(yè)主滿意度。以崗位職責(zé)來落地,保安、保潔、工程、門禁、綠化等,根據(jù)現(xiàn)場的基礎(chǔ)品質(zhì)落實。這一階段我們做了一些小區(qū)物業(yè)品質(zhì)的提升,每周一次環(huán)境大掃除,清理消防通道的堵塞物品,勸導(dǎo)業(yè)主非機動車規(guī)范停放,開展一些豐富業(yè)主生活的社區(qū)活動等。”
據(jù)悉,自全市物業(yè)管理“四升一降”專項行動以來,界山鎮(zhèn)物業(yè)管理提升工作從抓整治、抓亮點、抓制度、抓執(zhí)法四方面切入,先后成立環(huán)境衛(wèi)生整治工作專班,積極探索“黨建+”模式,創(chuàng)新“520”工作法,推進社區(qū)治理提升,讓居民幸??筛锌杉啊?/p>
界山鎮(zhèn)黨委宣傳委員、秘書 陳連:“我們的業(yè)委會是一個紅色的業(yè)委會,七個委員當中,有六個是黨員。前期我們深入開展為民辦實事‘十件事’,著重開展抓整治,出重招解決小區(qū)臟亂差、樓道亂丟亂放、車輛亂停等現(xiàn)象。”
與此同時,界山鎮(zhèn)以“規(guī)章制度完善”為抓手,不斷建立健全各項規(guī)章制度,并探索“物業(yè)賦能+綜合執(zhí)法”社區(qū)治理模式,實現(xiàn)貼心服務(wù)“零距離”。
界山鎮(zhèn)黨委宣傳委員、秘書 陳連:“我們成立了一系列的規(guī)章制度,比如小區(qū)業(yè)主大會的議事規(guī)則、物業(yè)聯(lián)席會議等制度,并按照這些制度來管理小區(qū),實現(xiàn)小區(qū)管理的規(guī)范化和制度化。針對小區(qū)一些不文明的行為,比如飛線充電,還有消防設(shè)施不到位、破損以及鄰里糾紛等,聯(lián)合我們區(qū)鎮(zhèn)兩級的執(zhí)法單位深入小區(qū)開展治理工作,促進小區(qū)秩序規(guī)范、文明、安全。”
經(jīng)過一段時間的治理,小區(qū)環(huán)境煥然一新,配套設(shè)施完善、車輛停放井然有序,業(yè)主對此紛紛稱贊。
業(yè)主 林開清:“物業(yè)會全程陪同做整棟大樓的消防安全檢查,針對一些存在的問題進行整改,對樓道的那些垃圾也做了全面的清理清運工作。最近物業(yè)的工作,我們覺得還是不錯的,也希望他們能繼續(xù)做好他們的服務(wù)工作。”
“小物業(yè)”牽動“大民生”。下一階段,界山鎮(zhèn)將堅持黨建引領(lǐng),立足轄區(qū)實際,整合服務(wù)資源、集聚服務(wù)力量、健全服務(wù)機制,推動小區(qū)精細化治理水平和高標化服務(wù)水平不斷提升,為居民創(chuàng)造更加宜居、和諧的生活環(huán)境。
界山鎮(zhèn)黨委宣傳委員、秘書 陳連:“下一步,我們要持續(xù)做好‘十件實事’的辦理工作,把實事辦實,把好事辦好。抓環(huán)境衛(wèi)生整治,持續(xù)改善小區(qū)居住環(huán)境,持續(xù)提升小區(qū)的公共服務(wù)設(shè)施,不斷完善樓棟信息牌、小區(qū)分布圖、充電樁、停車位等配套設(shè)施,給群眾提供便利的生活環(huán)境。”