記者昨日獲悉,晉江市行政服務(wù)中心在青陽、梅嶺、羅山、靈源、陳埭、安海、磁灶、英林等8個鎮(zhèn)街,打造首批13個“黨建+”鄰里中心便民服務(wù)站,打通服務(wù)群眾“最后一公里”,構(gòu)建15分鐘便民服務(wù)圈。
為加快推進“黨建+”鄰里中心便民服務(wù)站建設(shè),提升窗口人員服務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平,日前,晉江市行政服務(wù)中心舉辦“黨建+”鄰里中心便民服務(wù)站業(yè)務(wù)培訓會。
會上,晉江市行政服務(wù)中心有關(guān)負責人為與會人員詳細講解如何通過泉州一體化行政服務(wù)平臺辦理“馬上辦”“就近辦”事項的操作辦法,并講解如何通過“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“自助辦”進行事項辦理的操作辦法及設(shè)備維護相關(guān)工作。
記者了解到,為進一步方便群眾辦事,完善“黨建+”鄰里中心“事有所辦”服務(wù)功能,提升晉江市政務(wù)服務(wù)水平,晉江積極推進“黨建+”鄰里中心便民服務(wù)站建設(shè)。
“我們將堅持以黨的建設(shè)為引領(lǐng)、以群眾需求為導向,依托現(xiàn)有黨群服務(wù)中心,加強便民服務(wù)站建設(shè)。”晉江市行政服務(wù)中心有關(guān)負責人介紹,建設(shè)過程將推進線上線下融合,線下圍繞場所建設(shè)、服務(wù)機制、制度規(guī)范、人員管理等方面進行優(yōu)化提升,線上匯聚“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“自助辦”等多種辦理渠道,打通服務(wù)群眾“最后一公里”,構(gòu)建15分鐘便民服務(wù)圈。預計今年12月底前建成40個左右,2023年底前,進一步覆蓋至全市其他有條件的村(社區(qū))。
便民服務(wù)站建成后,群眾辦事有何便利之處?據(jù)了解,屆時,社區(qū)事項實行現(xiàn)場辦、馬上辦,鎮(zhèn)街事項實行就近辦、幫代辦。其中,對可通過省網(wǎng)上辦事大廳、閩政通APP、相關(guān)部門政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)及微信小程序、自助服務(wù)一體機辦理的事項,便民服務(wù)站要為群眾提供引導辦或幫代辦服務(wù);對老年人、殘疾人等行動不便的特殊群體,便民服務(wù)站接到申請后要及時提供“上門辦”服務(wù)。
“我們經(jīng)過梳理,目前已形成‘黨建+’鄰里中心‘事有所辦’第一批事項清單共3002項。后續(xù),中心將結(jié)合政務(wù)服務(wù)規(guī)范化標準化便利化,及時調(diào)整更新事項清單。”上述負責人表示,希望通過“黨建+”鄰里中心服務(wù)站建設(shè),整合進駐更多便民服務(wù)項目,為群眾提供更加便捷、暖心的政務(wù)、便民服務(wù)。
(記者沈茜)