豐巢回應(yīng)誘導(dǎo)消費(fèi)：用戶(hù)可自主選擇是否贊賞
新京報(bào)訊 10月11日，有媒體報(bào)道稱(chēng)，用戶(hù)在豐巢快遞柜取件時(shí)出現(xiàn)“支付一元錢(qián)贊賞”才能開(kāi)柜的情況，多位網(wǎng)友對(duì)該情況表示質(zhì)疑，認(rèn)為豐巢快遞柜存在誘導(dǎo)付費(fèi)行為。對(duì)此，豐巢方面回應(yīng)新京報(bào)記者稱(chēng)，用戶(hù)可自主選擇是否贊賞，亦可“跳過(guò)”直接取件。
豐巢快遞柜取件頁(yè)面顯示，用戶(hù)取出存放時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的快遞時(shí)，頁(yè)面會(huì)出現(xiàn)掃碼贊賞保管費(fèi)的二維碼，二維碼的下面，有跳過(guò)贊賞的字樣，部分網(wǎng)友認(rèn)為該字樣并不明顯。
豐巢方面表示，鼓勵(lì)倡導(dǎo)用戶(hù)在收到取件通知后盡快取件，以促進(jìn)快遞柜資源的高效利用，方便更多用戶(hù)使用，進(jìn)而為廣大用戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。（記者 程平 陳維城）
原標(biāo)題：豐巢回應(yīng)誘導(dǎo)消費(fèi)：用戶(hù)可自主選擇是否贊賞
責(zé)任編輯：陳玲玲
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