因“掃樓籌款”事件陷入公眾信任危機(jī)的大病眾籌平臺(tái)，近日又被媒體發(fā)現(xiàn)可以使用PS過(guò)的偽造病歷籌款。對(duì)此，12月10日上午，水滴籌回應(yīng)表示，該求助人僅僅只是發(fā)起求助，并未通過(guò)后臺(tái)審核。

　　水滴籌稱，該求助人僅僅只是發(fā)起求助，但因其并未通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)傳播驗(yàn)證、大數(shù)據(jù)驗(yàn)證、第三方驗(yàn)證等后續(xù)環(huán)節(jié)，在水滴籌的全流程動(dòng)態(tài)監(jiān)控過(guò)程中，隨時(shí)會(huì)被定位為虛假籌款行為，凍結(jié)籌款、終止項(xiàng)目、退還款項(xiàng)甚至追究法律責(zé)任。

　　水滴籌強(qiáng)調(diào)，從平臺(tái)全流程的審核機(jī)制來(lái)看，如果一個(gè)項(xiàng)目不符合籌款條件，縱使申請(qǐng)發(fā)起了，最終也很難通過(guò)平臺(tái)審核提現(xiàn)。水滴籌方面同時(shí)嚴(yán)厲譴責(zé)通過(guò)制作、購(gòu)買虛假材料騙取網(wǎng)絡(luò)同情、消耗社會(huì)資源和愛心的不當(dāng)行為，稱會(huì)采取相關(guān)法律手段。

　　11月30日，有視頻曝光水滴籌在很多城市招募以醫(yī)院為駐地、“掃樓式”籌款的“籌款顧問(wèn)”。他們引導(dǎo)患者發(fā)起籌款，卻不審核籌款涉及的疾病及治療費(fèi)用、籌款人經(jīng)濟(jì)狀況等信息。患者完成籌款申請(qǐng)后，“籌款顧問(wèn)”按單獲得提成。事件引發(fā)輿論熱議后，水滴籌暫停了線下團(tuán)隊(duì)服務(wù)。隨后，新快報(bào)記者用一張?zhí)摷俨v測(cè)試目前網(wǎng)絡(luò)眾籌平臺(tái)審核情況，發(fā)現(xiàn)不到1分鐘籌款申請(qǐng)便快速過(guò)審，過(guò)審后，平臺(tái)均未對(duì)申請(qǐng)信息做過(guò)多核查，只是在不斷地“指導(dǎo)”如何轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)散鏈接。而對(duì)點(diǎn)擊鏈接捐款的網(wǎng)友，眾籌平臺(tái)會(huì)將其手機(jī)鏈接跳轉(zhuǎn)至其相關(guān)互助平臺(tái)及保險(xiǎn)產(chǎn)品頁(yè)面，引導(dǎo)消費(fèi)。

　　12月9日，水滴公司創(chuàng)始人沈鵬發(fā)布內(nèi)部郵件，公布了整改措施。郵件顯示，水滴籌重新制定了線下服務(wù)規(guī)范，嚴(yán)禁線下服務(wù)人員故意混淆使用“志愿者”名稱，統(tǒng)一稱作“籌款顧問(wèn)”。經(jīng)過(guò)整改的線下團(tuán)隊(duì)將于本周三前恢復(fù)試運(yùn)營(yíng)。

水滴籌關(guān)于“P病歷發(fā)起籌款”的澄清說(shuō)明:

　　近期，平臺(tái)發(fā)現(xiàn)多起虛假籌款項(xiàng)目，在調(diào)查取證過(guò)程中發(fā)現(xiàn)部分項(xiàng)目存在“釣魚”情形。同時(shí)，我們也注意到某公眾號(hào)PS虛假病歷發(fā)起水滴籌籌款申請(qǐng)的文章，引發(fā)了公眾對(duì)水滴籌平臺(tái)的誤解。為以正視聽，水滴籌聲明如下：

　　作為 “救急難”的個(gè)人社交網(wǎng)絡(luò)大病求助平臺(tái)，水滴籌會(huì)在籌款發(fā)起、傳播、提現(xiàn)等整個(gè)過(guò)程中，通過(guò)材料審核、微信等熟人社交網(wǎng)絡(luò)傳播驗(yàn)證、第三方驗(yàn)證等多種手段對(duì)籌款進(jìn)行全流程動(dòng)態(tài)審核。

　　求助人在發(fā)起時(shí)提交身份證明材料、病情證明材料等相關(guān)材料，通過(guò)平臺(tái)初步審核之后，還需要根據(jù)實(shí)時(shí)治療進(jìn)展提供醫(yī)療花費(fèi)票據(jù)、檢查報(bào)告、出入院證明等醫(yī)療證明材料，并經(jīng)過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)督驗(yàn)證、提現(xiàn)公示驗(yàn)證等環(huán)節(jié)，才能最終完成提現(xiàn)。同時(shí)，水滴籌除了證明材料審核外，還有醫(yī)院實(shí)地探訪、大數(shù)據(jù)等核實(shí)方式保證籌款方式準(zhǔn)確。

　　對(duì)于僅僅提交了基礎(chǔ)信息而沒(méi)有通過(guò)后續(xù)層層審核的籌款，既無(wú)法籌集到所需資金，也無(wú)法最終完成提現(xiàn)，籌款也會(huì)原路退還給贈(zèng)與人。

　　該文作者僅僅是發(fā)起了求助，看似可以籌款，但因其并未通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)傳播驗(yàn)證、大數(shù)據(jù)驗(yàn)證、第三方驗(yàn)證等后續(xù)環(huán)節(jié)，在水滴籌的全流程動(dòng)態(tài)監(jiān)控過(guò)程中，隨時(shí)會(huì)被定位為虛假籌款行為，凍結(jié)籌款、終止項(xiàng)目、退還款項(xiàng)甚至追究法律責(zé)任。

　　關(guān)于在發(fā)起申請(qǐng)環(huán)節(jié)只需提交基礎(chǔ)醫(yī)療證明、身份證明等材料，更多證明材料需后續(xù)補(bǔ)充，有必要再解釋一下：大病救助本身是一個(gè)與病魔斗爭(zhēng)和時(shí)間賽跑的過(guò)程，在這一階段患者準(zhǔn)備齊全所有相關(guān)證明有很大難度且需要較長(zhǎng)時(shí)間，而另一方面常常是患者等錢做手術(shù)治療，我們?cè)诜e極尋求此間的平衡。但如上所述，從平臺(tái)全流程的審核機(jī)制來(lái)看，如果一個(gè)項(xiàng)目不符合籌款條件，縱使申請(qǐng)發(fā)起了，最終也很難通過(guò)平臺(tái)審核提現(xiàn)。

　　水滴籌平臺(tái)嚴(yán)厲譴責(zé)通過(guò)制作、購(gòu)買虛假材料騙取網(wǎng)絡(luò)同情、消耗社會(huì)資源和愛心的不當(dāng)行為!我們亦會(huì)采取包括法律手段在內(nèi)的多種手段以捍衛(wèi)贈(zèng)與人的善心。今年以來(lái)水滴籌就聯(lián)合多地公安嚴(yán)懲了采取類似方式涉嫌詐騙的5名籌款人。

　　水滴籌始終秉持開放的態(tài)度，歡迎全社會(huì)共同監(jiān)督，以幫助平臺(tái)更加有序發(fā)展，不斷完善互信互助的個(gè)人大病求助環(huán)境。衷心感謝大家!

　　北京水滴互保科技有限公司

　　2019年12月10日