爭優(yōu)爭先爭效丨洛江區(qū)政務服務中心“輕騎兵”“大篷車”開展下一線、走基層協(xié)調(diào)服務活動
為貫徹落實“深學爭優(yōu)、敢為爭先、實干爭效”部署要求，加快審批及其前期工作，為群眾提供精準咨詢服務和政策宣講，“會診”審批服務難點、堵點，營造重企惠民良好環(huán)境，8月9日上午，洛江區(qū)政務服務中心“輕騎兵”“大篷車”前往萬安街道橋南社區(qū)“黨建+”鄰里中心開展下一線、走基層協(xié)調(diào)服務活動。
活動現(xiàn)場，區(qū)市場監(jiān)督管理局、民政局、農(nóng)水局、醫(yī)保分中心、社保分中心、出入境分中心、萬安街道便民服務中心等窗口單位向到場群眾分發(fā)宣傳材料，開展現(xiàn)場咨詢服務，分發(fā)各類宣傳材料200多份。同時，針對萬安街道橋南社區(qū)靠近入海口的生活特點，區(qū)農(nóng)水局就受理漁業(yè)捕撈許可事項、區(qū)市場監(jiān)督管理局就受理營業(yè)執(zhí)照許可事項現(xiàn)場分別進行“模擬審批”演示，引導群眾“就近辦”“掌上辦”“網(wǎng)上辦”“自助辦”。
隨后，現(xiàn)場召開座談會，區(qū)醫(yī)保分中心、社保分中心、出入境分中心工作人員圍繞慢病醫(yī)保報銷、退休金養(yǎng)老金辦理、護照辦理等惠民政策、法律法規(guī)作宣講，與群眾進行現(xiàn)場互動答疑，逐一解答群眾所提的問題8個。“沒想到這次涉及惠民政策的政務服務的骨干們都來了，這么快就幫我們指出解決方法！”現(xiàn)場群眾為直達基層的政務服務做法紛紛點贊。
“今年來，針對企業(yè)和群眾遇到涉及多個部門審批的難題，我們創(chuàng)新推行審批服務“圩日”活動，牽頭組織政務服務“輕騎兵”“大篷車”下一線、走基層協(xié)調(diào)服務活動，提前介入，協(xié)調(diào)幫助項目、群眾完善審批材料、提高審批辦理速度，截至目前，此類活動已舉辦5場，幫助企業(yè)、項目、群眾協(xié)調(diào)解決問題10多個。”洛江區(qū)行政服務中心管委會副主任林僑芳表示。
下一步，洛江區(qū)將結合開展“圩日”服務活動，組織各審批職能部門常態(tài)化開展政務服務“輕騎兵”“大篷車”下一線、走基層協(xié)調(diào)服務活動,主動靠前服務，方便企業(yè)、群眾“就近辦”“無憂辦”，力爭解決一批堵點、難點，進一步提升行政審批服務質(zhì)效，全力打造更精準政策體系和更優(yōu)營商環(huán)境。（陳偉強）
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