據(jù)廈門(mén)網(wǎng)報(bào)道 2018年春節(jié)黃金周來(lái)臨之際,廈旅集散曾厝垵服務(wù)點(diǎn)于2月12日正式啟動(dòng)。該服務(wù)點(diǎn)位于曾厝垵魚(yú)骨天橋下公交站臺(tái)后(治安亭旁),春節(jié)期間服務(wù)時(shí)間為早上8:30至晚上8:00。將為游客無(wú)償提供旅游咨詢(xún)、投訴受理、地圖資料、無(wú)線(xiàn)Wifi、手機(jī)充電、應(yīng)急醫(yī)藥箱等便民服務(wù)。
此外,服務(wù)點(diǎn)還配備方便攜帶的“廈門(mén)旅游交通小貼士”卡片,提供曾厝垵周邊的交通信息,并通過(guò)二維碼關(guān)注【廈門(mén)旅游集散服務(wù)中心】微信公眾號(hào),實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)旅游信息查詢(xún)和咨詢(xún)服務(wù),獲得了廣大游客的好評(píng)。
曾厝垵是廈門(mén)旅游的著名熱點(diǎn),游客高峰期過(guò)夜人數(shù)逾1萬(wàn)人、單日客流量逾10萬(wàn)人次,也成為黃牛和不法商販的活動(dòng)區(qū)域。思明區(qū)旅游局為了提升旅游公共服務(wù)水平,為游客營(yíng)造便捷誠(chéng)信的旅游服務(wù)環(huán)境,通過(guò)多次協(xié)調(diào)溝通,得到濱海街道的理解和大力支持,促成了廈門(mén)旅游集散服務(wù)中心曾厝垵服務(wù)點(diǎn)的落地啟動(dòng)。
廈門(mén)旅游集散服務(wù)中心是省市兩級(jí)為民辦實(shí)事重點(diǎn)項(xiàng)目,最具公信力的廈門(mén)旅游公共服務(wù)平臺(tái)?,F(xiàn)有觀(guān)音山總部、五通碼頭、胡里山、和平碼頭、第一碼頭、國(guó)際郵輪中心、同安方特等服務(wù)點(diǎn)。針對(duì)曾厝垵節(jié)假日期間客流量大、游客咨詢(xún)多的現(xiàn)狀,將進(jìn)一步強(qiáng)化客服配備、優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容,并配合福建省旅發(fā)委的“利劍行動(dòng)”,切實(shí)維護(hù)廣大游客的合法權(quán)益,營(yíng)造安全、祥和、歡樂(lè)的春節(jié)假期氛圍,讓“旅游找集散,快樂(lè)常相伴”成為廈門(mén)旅游的一聲響亮喝彩。