當(dāng)捐贈(zèng)物資到達(dá)時(shí)，我們熱淚盈眶（抗擊疫情 中國(guó)留學(xué)生在行動(dòng)之二）

——“00后”中國(guó)留學(xué)生抗疫行動(dòng)

　　“我們是一群來(lái)自國(guó)內(nèi)外平均年齡不到18歲的年輕人，為武漢行動(dòng)起來(lái)，團(tuán)結(jié)力量，募集善款和物資，支援一線的醫(yī)務(wù)工作人員。” 2020年1月23日，由在美國(guó)讀高中的施煜程等幾位中國(guó)留學(xué)生發(fā)起并成立的“武漢加油·北美留學(xué)生組”志愿者團(tuán)隊(duì)加入了抗擊新冠肺炎疫情的隊(duì)伍之中。

　　該志愿者團(tuán)隊(duì)的發(fā)起人、19歲的施煜程說(shuō)：“非典時(shí)，我還是個(gè)幼兒，當(dāng)時(shí)很多人守護(hù)著我們這一代人。如今，我們長(zhǎng)大了，換我們來(lái)守護(hù)大家。”

48小時(shí)上千名志愿者響應(yīng)

　　活動(dòng)發(fā)起前，施煜程在微博上瀏覽到一個(gè)視頻，視頻中，一位老奶奶隔著玻璃看望在疫情防控一線工作的兒子，當(dāng)看到老奶奶放下帶給兒子的東西哭起來(lái)時(shí)，施煜程也落了淚。“那一刻，我想到日夜奮戰(zhàn)在抗擊疫情一線的醫(yī)護(hù)人員，希望盡己之力幫助他們。當(dāng)時(shí)正好看到武漢幾家醫(yī)院發(fā)出的接受捐贈(zèng)N95口罩、護(hù)目鏡、防護(hù)服等醫(yī)療防護(hù)物資的公告，我便發(fā)了一條微信朋友圈，號(hào)召志同道合的小伙伴一起參與抗擊疫情援助活動(dòng)。”讓施煜程沒(méi)想到的是，最初只有6人響應(yīng)，兩個(gè)小時(shí)之后，第一個(gè)微信群就滿員了。48小時(shí)后，“武漢加油·北美留學(xué)生組”志愿者團(tuán)隊(duì)已擁有上千名志愿者。

　　據(jù)北美留學(xué)生組綜合資源管理部部長(zhǎng)李文杰介紹，目前，由綜合資源部（由交通組、采購(gòu)組、醫(yī)院組、信息組、合作對(duì)接組組成）和綜合公關(guān)部（由宣傳組、公關(guān)組、翻譯組、法務(wù)組組成）兩部門(mén)協(xié)同運(yùn)作將物資直接對(duì)接到醫(yī)院，具體流程為信息組收集分類信息、采購(gòu)組聯(lián)系貨源方、審查組審核貨物是否合格、醫(yī)院組向醫(yī)院核對(duì)是否接受、交通組負(fù)責(zé)運(yùn)輸?shù)结t(yī)院，醫(yī)院簽收并反饋。

　　從1月23日成立到現(xiàn)在，該志愿者團(tuán)隊(duì)共募集善款90余萬(wàn)元人民幣，開(kāi)發(fā)運(yùn)輸線路29條，將消毒液、護(hù)目鏡、N95口罩、醫(yī)用手套等醫(yī)療防護(hù)物資送到了武漢。

　24小時(shí)國(guó)內(nèi)外無(wú)縫對(duì)接工作

　　在募集善款及運(yùn)送物資期間，這群平均年齡不到18歲的年輕人承受著巨大壓力。“會(huì)有人因我們年紀(jì)小而對(duì)我們能否撐起這個(gè)團(tuán)隊(duì)有所質(zhì)疑，也會(huì)遇到組內(nèi)小伙伴的個(gè)人信息被泄露接到惡意騷擾電話的情況，還會(huì)遇到辛苦對(duì)接到一半的訂單突然沒(méi)有了，會(huì)面臨學(xué)業(yè)和工作之間的平衡壓力……有時(shí)候幾件事趕在一塊，雖然會(huì)情緒低落，但還是堅(jiān)持做下去。每個(gè)人都好像一夜之間長(zhǎng)大了，對(duì)自身的使命和努力的意義更加明了。”李文杰說(shuō)。

　　這個(gè)有2000余名志愿者的團(tuán)隊(duì)曾陷入口罩風(fēng)波。1月26日下午，武漢市第四醫(yī)院等多家醫(yī)院向北美留學(xué)生組反饋，當(dāng)日收到的口罩不符合醫(yī)用標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)法滿足一線醫(yī)護(hù)人員需求。

　　綜合公關(guān)部部長(zhǎng)蘭萌告訴記者：“當(dāng)時(shí)向相關(guān)廠商采購(gòu)了5萬(wàn)只口罩，用于捐贈(zèng)武漢及周邊一線醫(yī)護(hù)工作人員。然而，廠商卻隱瞞了口罩不符合相關(guān)質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的事實(shí)。雖然最終追回了善款，廠家還補(bǔ)發(fā)了口罩，但事件發(fā)生后，團(tuán)隊(duì)成員的壓力非常大，甚至睡不著覺(jué)。慶幸的是，這為我們敲響了警鐘，很快組建了一個(gè)由受邀的醫(yī)療工作者和醫(yī)療器械廠商組成的物資審查組。”

　　為了在最快的時(shí)間內(nèi)將防護(hù)物資運(yùn)送到有需求的醫(yī)院，每個(gè)組都設(shè)置國(guó)內(nèi)外兩個(gè)時(shí)區(qū)的負(fù)責(zé)人，以確保所有環(huán)節(jié)能夠24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　“時(shí)間緊迫，工作非常緊張。各位負(fù)責(zé)人在活動(dòng)發(fā)起后的1周內(nèi)，每天的工作時(shí)間達(dá)到14到15個(gè)小時(shí)。從起床睜眼起到睡前的最后一刻，微信消息提示占據(jù)了手機(jī)屏幕，各負(fù)責(zé)人需在不同群里不停地對(duì)接物流、醫(yī)院、運(yùn)輸、批單等信息。” 活動(dòng)總負(fù)責(zé)人宋塵潔說(shuō)，“每個(gè)負(fù)責(zé)人人均置頂40多個(gè)工作群，微信格式也都改成‘名字＋上線（離線）＋崗位’。”

“那一刻她好像閃著光”

　　在馬不停蹄的高強(qiáng)度工作中，在來(lái)自各方的多重壓力下，“武漢加油·北美留學(xué)生組”志愿者們遇到過(guò)挫折，也感受過(guò)溫暖。

　　志愿者車隊(duì)一直是物資運(yùn)送至醫(yī)院的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，因多日奔波勞累以及防護(hù)物資缺乏，志愿者司機(jī)變得稀缺。“當(dāng)我們接到一單協(xié)運(yùn)1000件隔離衣從仙桃到荊州時(shí)，像往常一樣詢問(wèn)了一圈志愿者，兩三個(gè)小時(shí)都沒(méi)得到回應(yīng)。”李文杰說(shuō)，“就在我猶豫是否要放棄這一單時(shí)，一位熟絡(luò)的車隊(duì)調(diào)度朋友告訴我們找到一位‘90后’志愿者。這位‘90后’女孩喜歡可愛(ài)的動(dòng)物，喜歡聽(tīng)周杰倫的歌，喜歡在朋友圈分享一些可愛(ài)的日常。為了保證志愿者的安全，我們協(xié)商決定從隔離衣中分出一小部分給志愿者使用?？蛇@位志愿者姐姐堅(jiān)持隔離衣應(yīng)該留給最需要的人，她拒絕了我們提供的隔離衣，披著一次性桌布駛向了荊州，那一刻她好像閃著光。”

　　正是這些溫暖的瞬間堅(jiān)定著年輕的志愿者們走下去的信念，也讓他們明白了肩負(fù)的使命。“感謝在祖國(guó)有難時(shí)而聚集在一起的你們，讓我懂得什么叫做萬(wàn)丈高樓平地起，眾志成城不可催……作為新一代年輕人，要勇于擔(dān)負(fù)起屬于我們的責(zé)任。在他人痛苦的時(shí)候不要漠視，在害怕的時(shí)候要勇于用行動(dòng)打破恐懼。” 宋塵潔說(shuō)。

　　18歲的朱嘉培說(shuō)：“當(dāng)一張張醫(yī)院提供的證明清楚地寫(xiě)著收到我們捐贈(zèng)的物資時(shí)，無(wú)論看幾次，都會(huì)熱淚盈眶，因?yàn)槟転閲?guó)家做出實(shí)在的貢獻(xiàn)就是我們年輕人的追求。”

提供心理支持服務(wù)

　　目前，武漢加油·北美留學(xué)生組志愿者團(tuán)隊(duì)已經(jīng)暫停接受善款，正在進(jìn)行物資對(duì)接最后的收尾工作，但他們提供的心理支持服務(wù)仍在進(jìn)行。

　　“我們不止于為一線和二線人員提供防護(hù)物資，還為他們提供心理支持以及撰寫(xiě)有關(guān)如何應(yīng)對(duì)疫情期間心理問(wèn)題的科普類文章。前不久建立的心理平臺(tái)主要針對(duì)醫(yī)護(hù)人員及其家屬，以微信一對(duì)一的方式給予陪伴。但我們希望將來(lái)能擴(kuò)大咨詢范圍至大眾。除了一對(duì)一咨詢以外，也將開(kāi)啟線上講座，幫助大家了解病毒，消除恐懼。”宋塵潔說(shuō)。

　　日前，武漢加油·北美留學(xué)生組成立了心理援助小組，旨在為一線的醫(yī)護(hù)人員、隔離中的患者、焦急等待的家人帶去安慰和力量。以心理部?jī)和M為例，針對(duì)5至12歲以及父母是醫(yī)護(hù)人員、確診患者、處在隔離期的兒童，由志愿者提供一對(duì)一的遠(yuǎn)程心理輔導(dǎo)。

　　施煜程表示，疫情背后的心理“重建”是北美留學(xué)生組關(guān)注的重點(diǎn)。（本報(bào)記者 趙曉霞）