原告:取消“兒童票”不合法
日前,該案在東莞市第一人民法院開庭審理。庭上,徐先生增加了一條訴訟請(qǐng)求,請(qǐng)求法院判令確認(rèn)軌道公司侵犯了原告作為消費(fèi)者的公平交易權(quán)和人格受尊重權(quán)。
徐先生查閱相關(guān)規(guī)定,發(fā)現(xiàn)軌道公司對(duì)其小孩進(jìn)行全價(jià)補(bǔ)票處理的執(zhí)行依據(jù)應(yīng)該是《東莞市城市軌道交通運(yùn)營管理辦法》第三十一條(下稱‘《管理辦法》第三十一條’)關(guān)于“乘客無票乘車一律按照城市軌道交通出閘站線網(wǎng)單程最高票價(jià)補(bǔ)交票款”的規(guī)定。
徐先生提出,他與孩子是第一次乘坐東莞地鐵出行,并不知道地鐵只對(duì)1.2米以下兒童采取免費(fèi)措施的相關(guān)規(guī)定,站內(nèi)亦無張貼相關(guān)告示。因此,他認(rèn)為自己主觀并無過錯(cuò),即使在出站時(shí)經(jīng)查出,在有監(jiān)護(hù)人同行的情形下,予以相應(yīng)的補(bǔ)票即可。“我小孩才6歲,工作人員可以推斷出孩子是跟我一起進(jìn)站的,就算要求我孩子補(bǔ)票,全票也應(yīng)該是3元。”其次,軌道公司對(duì)其小孩實(shí)施補(bǔ)票處理時(shí),沒有區(qū)分“兒童票”和“成人票”,顯然歧視弱勢(shì)兒童群體。
徐先生表示,根據(jù)鐵路、航空、客運(yùn)的相關(guān)規(guī)定:隨同成人旅行身高1.2~1.5米的兒童,享受半價(jià)優(yōu)惠(以下簡稱“兒童票”)。“東莞地鐵只有對(duì)于1.2米以下兒童給予免票和對(duì)東莞戶籍在校學(xué)生給予半價(jià)票的優(yōu)惠,但將身高在1.2~1.5米之間卻未入學(xué)以及在外地上學(xué)的兒童排除在外。”徐先生認(rèn)為,“如果是按照兒童票標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補(bǔ)票處理,那也應(yīng)該是3元的半價(jià),也就是1.5元,而不是6元,所以軌道公司應(yīng)該退還我4.5元。”