本市千件政務(wù)事項實現(xiàn)指尖辦

　　上百個高頻事項一鍵便捷辦理 用戶只需在一個平臺注冊賬號就可“全網(wǎng)通辦”

　　北京青年報記者昨日從北京市政務(wù)服務(wù)管理局獲悉，本市大力推動政務(wù)服務(wù)事項辦理渠道向移動端拓展，足不出戶“指尖辦”的事項涵蓋47個部門，百度小程序已接入應(yīng)用1009項、微信小程序已接入應(yīng)用899項、支付寶小程序已接入應(yīng)用967項，上百個高頻事項已實現(xiàn)一鍵便捷辦理。

　　為了讓企業(yè)、市民足不出戶辦事兒，在“北京通”APP的基礎(chǔ)上，本市拓展了微信、支付寶、百度3種移動端辦理渠道。市政務(wù)服務(wù)管理局相關(guān)負責人介紹，足不出戶“指尖辦”的事項涵蓋市公安局、市教委、市民政局、市衛(wèi)生健康委、市人力資源和社會保障局等47個部門。目前，百度小程序已接入應(yīng)用1009項、微信小程序已接入應(yīng)用899項、支付寶小程序已接入應(yīng)用967項。

　　打開微信小程序搜索“北京政務(wù)服務(wù)”，支付寶小程序、百度小程序中輸入“北京通”，各移動端按照主題、部門、對象等分類，規(guī)劃了不同類型的辦事專區(qū)，上百個高頻事項已實現(xiàn)一鍵便捷辦理。

　　此外，移動端還提供了行政審批、公共服務(wù)、政務(wù)信息、在線互動等服務(wù)內(nèi)容，以及疫情防控、復工復產(chǎn)、外國人服務(wù)等功能，為企業(yè)、市民提供貼心方便的“指尖辦”新體驗。依托全市統(tǒng)一身份認證系統(tǒng)，多渠道用戶信息實現(xiàn)了互通互認。用戶只需在一個平臺注冊賬號，即可同時登錄市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)大廳、“北京通”APP和各類小程序，實現(xiàn)“一次注冊，全網(wǎng)通辦”。

　　北青報記者了解到，為豐富移動端服務(wù)場景，本市實現(xiàn)了電子證照在移動端的申領(lǐng)管理和掃碼亮證服務(wù)。辦事人在實體大廳綜合窗口辦理業(yè)務(wù)時，只需攜帶手機，通過“一碼辦事”功能，掃描二維碼辦理取號，并在綜合窗口向工作人員授權(quán)，調(diào)取市電子證照庫中已實現(xiàn)應(yīng)用的身份證、戶口簿、結(jié)婚證、離婚證等43類電子證照。在辦事人核實證照信息并簽字確認后，電子證照直接上傳至受理系統(tǒng)，并同步流轉(zhuǎn)至后臺審批系統(tǒng)，完成全程電子化辦理。

　　為保護用戶信息安全和個人隱私，目前，包括“北京通”在內(nèi)的4個移動端渠道均已實現(xiàn)人臉識別身份認證，辦事人通過刷臉驗證后才可查看涉及個人隱私相關(guān)信息、提交辦事申請、調(diào)取并應(yīng)用電子證照等，防止個人信息泄露。各移動端均提供“個人信息”“我的證照”“我的咨詢”等服務(wù)，方便市民隨時查看相關(guān)信息。

　　例如，辦事人可在“我的證照”中對已實現(xiàn)電子化的個人證照，包括身份證、戶口簿、社?？?、駕駛證等，進行查看、綁定、解綁等操作，并實現(xiàn)辦事時證照應(yīng)用授權(quán)、查看歷史授權(quán)記錄等。(記者 李澤偉)